Отзывы превратили в отдельный сценарий после посещения
У ZAGA-GAME уже есть хороший поток гостей:
дети приходят на праздники, компании проводят корпоративы, семьи выбирают центр для активного отдыха. Но даже довольные клиенты не всегда оставляют отзывы - часто забывают, откладывают или просто не понимают, где это сделать удобнее.
В нише есть конкуренты, и новая аудитория перед бронированием часто сравнивает площадки по отзывам, фотографиям и реальным впечатлениям гостей.
Это помогает ZAGA-GAME накапливать репутацию, усиливать доверие новых гостей и показывать реальную атмосферу центра через впечатления посетителей.
Она не отвлекает пользователей в основной структуре сайта и не перегружает навигацию, но доступна через QR-коды и переходы, размещенные прямо на площадке ZAGA-GAME.
Для развлекательного центра это важный момент.
Чтобы усилить доверие холодной аудитории, мы сделали отдельную страницу для отзывов.
После праздника или посещения гость может быстро перейти на страницу, выбрать удобную площадку - Яндекс Карты, 2ГИС или ВКонтакте - и оставить отзыв.
Дополнительно мы добавили просьбу делиться фотографиями, потому что живые кадры лучше всего передают атмосферу центра.
Мы сделали сбор отзывов не случайным действием, а понятным и удобным продолжением визита.